Monthly Archive:: Januar 2012

31 Jan 2012

Studie zu CRM in der Finanzbranche: wichtig sind Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Die Hälfte aller Unternehmen im Finance-Umfeld denken über den Einsatz von Social Media nach. Dies hat eine herstellerneutrale Umfrage ergeben, die von makam Market Research durchgeführt worden ist und von der update software AG, dem führenden europäischen
25 Jan 2012

Neuigkeiten zu SAP Business ByDesign

Peter Lorenz, Executive Vice President On Demand Solutions bei SAP, erklärt im Interview mit dem Fachmagazin is report, dass SAP-Partner für die Mittelstandslösung SAP Business ByDesign eine entscheidende Rolle spielen.
24 Jan 2012

CeBIT 2012: Microsoft setzt konsequent auf Bauhaus-Prinzipien

Microsoft stellt das Thema „Design” in den Mittelpunkt seines diesjährigen CeBIT-Auftritts. Mit dem Motto „Microsoft Heartbeat – The Power of Design” unterstreicht das Unternehmen seinen ganz- und einheitlichen Plattform-Ansatz und macht ihn emotional erlebbar.
18 Jan 2012

Studie unter Industrieunternehmen: noch soll CRM vor allem Datenqualität steigern

Nur 16 Prozent der Industrieunternehmen sind mit ihrer CRM-Lösung sehr zufrieden, 22 Prozent sind hingegen eher unzufrieden. Dies hat eine herstellerneutrale Studie ergeben, die von makam Market Research durchgeführt worden ist und von der update software AG,
18 Jan 2012

BSI präsentiert BSI CRM 12.7 auf der CallCenterWorld 2012

Offensichtlichste Neuerung in BSI CRM 12.7 ist das Cockpit, der persönliche Startbildschirm jedes Benutzers, das ab sofort wie ein Flugzeugcockpit gestaltet ist. Verkäufer haben ihre persönliche Kennzahlen stets im Blick: Zielmärkte und -kunden, Leads, Umsatz, Performance und