Author Archive

30 Jan 2013

Just-in-time: CRM-Insidertipp

CRM: Morgen, am Donnerstag, dem 31.01.2013 wird in München das German CRM Forum veranstaltet werden.
29 Jan 2013

Just-in-time: CRM-Insidertipp

CRM: Morgen, am Mittwoch, dem 30.01. veranstaltet update in München einen Kundentag; man bietet beim User-Treffen vier Parallel-Sessions an.
28 Jan 2013

Der Kundendienst Post setzt auf die Contact-Center-Kompetenz von BSI

Der Kundendienst der Schweizerischen Post implementiert das Contact-Center-Standardprodukt von BSI Business Systems Integration AG im Contact Center. Die 300 Service-Mitarbeiter werden mit der neuen Lösung von einer einheitlichen 360°-Sicht auf den Kunden, integrierten Kommunikationskanälen und geführten Prozessen
28 Jan 2013

Mit update CRMintelligence wird analytisches CRM komfortabel

Die update software AG, der führende europäische Hersteller von Premium-CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, bietet zu seinen operativen CRM-Lösungen ab sofort eine neue analytische Komponente an: update.seven CRMintelligence powered by QlikView.
23 Jan 2013

Just-in-time: CRM-Insidertipp

CRM: Morgen, am Donnerstag, dem 24.01.2013 wird maihiro ein Webinar/Webcast unter dem Titel "Wertorientierter Vertrieb und Closed-Loop-Marketing mit Microsoft Dynamics CRM" halten.