BSI Business Systems Integration AG Archive

30 Jan 2013

Mittels CRM Software die Effizienz im Kundenservice steigern

Unter dem Motto „Weil Kunden nicht nur anrufen“ präsentiert die 15. Internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Call Center, kurz CCW, die neuesten Trends und Lösungen für kundenorientierte Unternehmen.
28 Jan 2013

Der Kundendienst Post setzt auf die Contact-Center-Kompetenz von BSI

Der Kundendienst der Schweizerischen Post implementiert das Contact-Center-Standardprodukt von BSI Business Systems Integration AG im Contact Center. Die 300 Service-Mitarbeiter werden mit der neuen Lösung von einer einheitlichen 360°-Sicht auf den Kunden, integrierten Kommunikationskanälen und geführten Prozessen
26 Nov 2012

Die CRM-Software-Woche im Überblick: KW 47

In dieser November-Woche, in der der Verlag Gruner+Jahr angekündigt hat, dass die Zeitung “Financial Times Deutschland” eingestellt werden wird und dass die Magazine “Impulse” und “Börse Online” verkauft werden sollen, hat die Plattform CRM-Software Auswahl von insgesamt
20 Nov 2012

6. BSI CRM User Group Meeting

Unter dem Motto 360° – Rundum kundennah – lud BSI am 15. November 2012 Kunden und Partner zum 6. BSI CRM User Group Meeting in das Radisson Blu Hotel am Zürcher Flughafen ein.
19 Nov 2012

Die CRM-Software-Woche im Überblick: KW 46

In dieser November-Woche, in der die Traditionszeitung “Frankfurter Rundschau” Insolvenz anmeldet hat, hat die Plattform CRM-Software Auswahl von insgesamt 5 der bei ihr gelisteten CRM-Anbieter Beiträge veröffentlicht.