Kommunikatives CRM Archive

12 Jul 2011

Neue Chancen für Partner im Cloud Computing

Ganz im Zeichen der Cloud steht die weltweite Partnerkonferenz (WPC, 10. – 14. Juli 2011) in Los Angeles. Schwerpunkt der Keynotes und Vorträge vor mehr als 15.000 Teilnehmern sind die neuen Geschäftschancen, die sich für die Partner
8 Jul 2011

Automatisiertes E-mail-Management mit dem Postfach-Manager

Einfach und genial: mit dem Postfach-Manager können per E-Mail Aktionen in CURSOR-CRM ausgelöst und eingehende Mails automatisch importiert werden. Über Workflows werden dafür vom Administrator eindeutige Regeln definiert.
7 Jul 2011

Gummiwerk KRAIBURG startet erfolgreich mit CURSOR-CRM

Die Gummiwerk KRAIBURG GmbH & Co. KG hat CURSOR-CRM am 1. April 2011 in den Produktivbetrieb genommen. „Die ersten Erfahrungen sind rundweg positiv“, freut sich IT-Leiter Herbert Hiergeist über den gelungenen Start. „Mit dem schrittweise funktionalen Ausbau
7 Jul 2011

BSI CRM bei ABB Schweiz im Einsatz

Unter dem ursprünglichen Namen ORS seit 1993 bei ABB Schweiz im Einsatz, erlebte BSI CRM im letzten Jahr eine regelrechte Renaissance. 2009 evaluierte Urs Hafen, Verantwortlicher für effiziente Prozesse in der Serviceorganisation Markt Schweiz, eine Lösung für
4 Jul 2011

Verbessertes Netzkundenmanagement: TINA bei Amprion gestartet!

Der Übertragungsnetzbetreiber Amprion arbeitet seit dem ersten April 2011 produktiv mit der Netzmanagement-Lösung TINA von CURSOR. Wie geplant nutzen zunächst rund 90 Anwender die Anwendung im Tagesgeschäft. „Der Terminplan konnte exakt eingehalten werden“ freut sich CURSOR-Projektleiter Steffen