SuperOffice GmbH Archive

7 Jun 2017

SuperOffice präsentiert Live-Chat

Die neue Live-Chat-Funktion von SuperOffice bietet Unternehmen einen schnellen und einfachen Weg, auf alle Anfragen von Interessenten, Kunden und Lieferanten direkt auf ihrer Website zu antworten.
17 Mai 2017

Neue Studie zeigt: 21 % der Supportanfragen im Live-Chat bleiben unbeantwortet

SuperOffice, Europas führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM)-Software, hat in einer neuen Studie festgestellt, dass 21 % der Supportanfragen im Live-Chat nicht beantwortet werden.
2 Mai 2017

SuperOffice bringt eine Gmail Link App heraus

SuperOffice, Europas führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM), gab heute die Einführung der Gmail Link App bekannt. Der Gmail Link ist eine Browser-Erweiterung, die es SuperOffice-Anwendern ermöglicht, ihr Gmail-Konto mit ihrer SuperOffice CRM-Lösung zu verbinden.
7 Mrz 2017

CRM-Implementierung in 4 Schritten

Nichts ist wichtiger für ein Unternehmen, als Kundenbeziehungen auf- und weiter auszubauen. Aber das richtige CRM-System auszuwählen ist erst die halbe Miete. Man muss auch sicherstellen, dass die CRM-Lösung richtig aufgesetzt wird, so dass diese die täglichen
24 Jan 2017

Neue Studie: 41 % der Unternehmen reagieren nicht auf Kundenservice-E-Mails

SuperOffice, Europas führender Customer Relationship Management (CRM) Software-Anbieter, hat herausgefunden, dass gemäß einer neuen Studie, 41% der Firmen nicht auf Kundenservice-Anfragen per E-Mail reagieren.