9 Jan 2012
Neues von EVI und TINA auf der E-world 2012
Von admin @ 9 Januar 2012 In Analytisches CRM, Cursor Software AG, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM
Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice automatisieren und optimieren – im Pflichtenheft von Unternehmen in der Energiewirtschaft ist diese Aufgabe prominent platziert. Denn: Kostendruck und Aufgabenpensum durch Wettbewerb und Regulierung nehmen weiter zu. „Auf, ans Mehr“ –
1 Jan 2012
Der neue Name ist Programm: DBS Deutschland heißt jetzt QS solutions
Von admin @ 1 Januar 2012 In QS solutions GmbH
DBS Deutschland ist als Teil der DBS Gruppe langjähriger spezialisierter Anbieter von CRM-Lösungen in Deutschland. Die interne Reorganisation wird jetzt abgeschlossen und bekommt ein sichtbares Ergebnis: den neuen Firmennamen QS solutions GmbH.
25 Dez 2011
Mitteilung an unsere Plattform-Besucher
Unser Service, das Zusenden eines kostenlosen CRM-Informationspaketes steht Ihnen auch zwischen den Jahren zur Verfügung. Fordern Sie bitte hier Ihre persönlichen Informations-unterlagen an; wir stellen Ihnen gern die passenden Infos zusammen.
16 Dez 2011
CURSOR unterstützt CRM-Vorlesung der FH Ludwigshafen
Von admin @ 16 Dezember 2011 In Cursor Software AG
Von der Theorie des Customer Relationship Managements (CRM) bis hin zur Auswahl einer geeigneten Software zur Unterstützung kundenorientierter Geschäftsprozesse: rund 30 Studierende des Fachbereichs BWL/Marketing an der FH Ludwigshafen schlüpfen im 5. Semester in die Rolle eines
14 Dez 2011
CallCenterWorld 2012: Kunden kompetent betreuen
Die Unterschrift des Kunden ist erst der Anfang in einer Kundenbeziehung. Die anschließende Betreuung ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Das wird auf der CallCenterWorld2012 vom 28. Bis 29. Februar 2012 in Berlin deutlich.