CRM-Whitepaper Archive

27 Nov 2014

Marketing Whitepaper: Kundenmanagement als Wettbewerbsfaktor im Klein- und Mittelstand

Der Kundenmanagement-Softwarehersteller Swiftpage und die Marketingberatung mediadefine haben das Marketing Whitepaper „Kundenmanagement als Wettbewerbsfaktor im Klein- und Mittelstand – Tipps für die digitale Kundensoftware“ veröffentlicht.
27 Aug 2014

Kostenloses CRM-Whitepaper: Drei Schlüssel zum Verkaufserfolg

Studien haben gezeigt, dass Unternehmen eine Umsatzsteigerung von 12% erreichen können, wenn sie ihre Vertriebsabläufe verbessern. Das ist ein enormes Potential innerhalb Ihres eigenen Unternehmens, das nur darauf wartet, ausgeschöpft zu werden.
23 Jul 2014

Big Data & Business Process-Management Whitepaper

Der Premium CRM-Softwarehersteller Swiftpage und die digitale Strategieberatung mediadefine haben gemeinsam ein neues Whitepaper zum Thema „Anpassbare Unternehmensprozesse als Business-Motor mit Business Process Management & Big Data mit CRM-Systemen“ veröffentlicht.
19 Mai 2014

CRM-WHITEPAPER: So begeistern Sie Ihr Unternehmen von Ihrer CRM-Software

Forrester Research hat herausgefunden, dass 49% der CRM-Projekte scheitern. Aber wussten Sie, dass der Grund dafür nicht in der Technologie, sondern in der Unternehmenskultur zu suchen ist.
27 Feb 2014

CRM-Whitepaper: 7 E-Mail-Vorlagen zur Verbesserung Ihres Kundenservice

Guter, altmodischer Kundenservice sieht so aus, dass man die E-Mail des Kunden oder seine Anfrage, so schnell wie möglich wahrnimmt, den Kunden persönlich mit Namen anspricht, sich darauf konzentriert, sein Problem zu lösen und ihn vor allem