CURSOR-Veranstaltung Archive

2 Apr 2020

Innovationstag: Customer Relationship Management für den ÖPNV

Tauschen Sie sich mit uns und Ihren Branchenkollegen über CRM-Trends und Praxiserfahrungen mit dem Kundenbeziehungsmanagement in Ihrem Unternehmen aus.
26 Nov 2019

BDEW-Forum Kundenservice und Beschwerdemanagement 2019

Informieren Sie sich im Rahmen des BDEW-Forums über mögliche Verbesserungspotenziale für Kundenservice und Beschwerdemanagement und erfahren Sie, wie Sie Kundendaten sinnvoll und profitabel nutzen.
12 Sep 2019

Innovationstag: Customer Relationship Management für den ÖPNV

kirsch konkret richtet erstmals gemeinsam mit der CURSOR Software AG einen Innovationstag rund um Kundenbeziehungsmanagement und CRM-Software für den ÖPNV aus.
10 Sep 2019

Innovationstag: Beschwerdemanagement

Zeitgemäßes Beschwerdemanagement bedeutet jedoch viel mehr: nämlich Beschwerdemanagement tatsächlich als Management- und eben nicht als Administrationsaufgabe umzusetzen und Kundenverlustvermeidung sowie kontinuierliche Qualitätsverbesserung als Kernaufgaben zu begreifen.
29 Aug 2019

CURSOR CRM-Kongress 2019: Summer Special

Auf dem Kongress erhalten Sie einen umfassenden Überblick zu den Themen Kunden- und Geschäftsprozessmanagement