Author Archive
4 Dez 2013
Herausforderungen für CRM-Systeme in der Weihnachtszeit
Von admin On 4 Dezember 2013 In SugarCRM Deutschland GmbH
Jeder vierte Euro im Online-Handel wird dem Handelsverband Deutschland zufolge zu Weihnachten ausgegeben, im stationären Handel jeder fünfte. Dabei stieg, laut dem Verband, im vergangenen Jahr der Anteil des E-Commerce um 25 Prozent verglichen zum Vorjahr. SugarCRM,
2 Dez 2013
Stadtwerke Gütersloh führen CRM-System EVI ein
Von admin On 2 Dezember 2013 In Cursor Software AG
Die Stadtwerke Gütersloh GmbH (SWG) hat sich für EVI von CURSOR entschieden, um die Prozesse ihres Kundenbeziehungsmanagements auf eine einheitliche Plattform zu stellen und zu optimieren. Die Implementierungsphase läuft bereits. Geplant ist, die neue CRM-Lösung Anfang März
2 Dez 2013
Just-in-time: CRM-Veranstaltung
Von admin On 2 Dezember 2013 In update software AG
Die Plattform CRM-Software-Auswahl veröffentlicht in dem hier abgebildeten Veranstaltungskalender alle Arten von Veranstaltungen und Events der auf dieser Plattform gelisteten CRM-Software-Anbieter. Hier kann der interessierte Leser auf einen Blick sehen, welche Workshops, Webinare oder Kundentage gehalten werden.
28 Nov 2013
Gothaer setzt Multikanalstrategie mit BSI Insurance um
Von admin On 28 November 2013 In BSI Business Systems Integration AG
Die Gothaer wird ihre Multikanalstrategie mit BSI als technischem Partner umsetzen. Die Gestaltungsmöglichkeiten der BSI Software entsprachen am besten den strategischen Anforderungen des Kölner Versicherers.
26 Nov 2013
ADITO: So gelingt die mobile CRM-Einführung
Mobiles Customer Relationship Management (mCRM) ist ein wettbewerbsentscheidendes Kriterium und ein Muss für Unternehmen mit Außendienst in Vertrieb und Service. Laut der Studie „Deutsche Unternehmen setzen auf mobile Apps zur Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse“ des Beratungsunternehmens IDC (September