Author Archive

2 Okt 2013

CRM und BPM bei der ovag Energie AG: Kundennähe + Effizienz = Erfolg!

Seit 2003 arbeitet die ovag Energie AG in Friedberg mit der CRM-Lösung EVI. In zehn Jahren ist Schritt für Schritt eine Applikationslandschaft entstanden, die immer perfektere Kundenprozesse sowohl im RLM- als auch im SLP-Bereich ermöglicht.
30 Sep 2013

Sichere CRM-Cloud-Lösung aus Deutschland

DOCHOUSE aus Ravensburg präsentierte – zusammen mit ihren Partnern netzlink und RM Infotech – auf der diesjährigen CRM-expo DOCHOUSE NEXT, die schlanke CRM-Cloud-Lösung für aktive Unternehmen.
27 Sep 2013

SugarCRM präsentiert exklusive Vorschau auf neueste Version

SugarCRM, das Unternehmen, das jeden Anwender zum Kundenexperten macht, zeigte vom 24. bis 26. September 2013 auf der CRM-expo in Stuttgart sein neuestes Produktportfolio für das Verwalten von Kundenbeziehungen und die Unterstützung bei der direkten Kundenkommunikation.
26 Sep 2013

update Kunde holt Gold beim CRM Best Practice Award

Die BAWAG P.S.K., mit mehr als 1,5 Mio. Kunden eine der größten Geschäftsbanken Österreichs, ist auf der CRM-expo in Stuttgart mit dem CRM Best Practice Award in Gold ausgezeichnet worden
26 Sep 2013

Studie: Cross-Channel steigert Absatz

BSI und ZHAW präsentieren im Rahmen des swiss contact day die Ergebnisse der aktuellen Cross-Channel-Studie "Vom Auslaufmodell zur Perle: Wird der POS durch CRM-Integration zum Serviceführer?"