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admin On 20 April 2012 In
Allgemein
Der CRM-Trend geht weiter: Laut einer aktuellen Umfrage des Analystenhauses IDC werden Unternehmen weltweit in diesem Jahr rund 1,1 Milliarden Euro in CRM-Lösungen investieren. Das sind 16 Prozent mehr als 2010. Damit hat sich das Kundenbeziehungsmanagement als