Kollaboratives CRM Archive

26 Mrz 2012

Entsorger AWISTA führt CRM-Software EVI ein

Die AWISTA GmbH hat sich in einem intensiven Auswahlprozess für die CRM-Software EVI von CURSOR entschieden. „Mit der Anwendung werden wir alle vertrieblichen Informationen und Abläufe rund um einen Kunden bündeln. So können wir unsere Aktivitäten optimal
20 Mrz 2012

ClickDimensions für das E-Mail-Marketing mit Microsoft Dynamics CRM

ClickDimensions - ein neues Angebot von QS solutions - ist die perfekte Ergänzung von Microsoft Dynamics CRM für alle Anwender mit Qua­litätsansprüchen im E-Mail-Marketing. Nahtlos integriert in das Kampagnenmanagement können Aussendungen anspruchsvoll designt, nach verschiedensten Prinzipien verteilt
19 Mrz 2012

Transparente Vertriebs-Projekte bei Flamco Wemefa

Flamco Wemefa ist im Bereich Heizung und Trinkwasser ein Weltmarktführer auf Expansionskurs. Es liegt auf der Hand, dass der Pflege der Kundendaten dabei zentrale Bedeutung zukommt. acceptIT brachte mit DOCHOUSE Transparenz in die Prozesse – und ermöglichte
12 Mrz 2012

Hindernisse für die Einführung neuer Software sind häufig struktureller Natur

BSI Business Systems Integration AG nutzte die CallCenterWorld, die vom 28. Februar bis 1. März 2012 in Berlin stattfand für die vierte Auflage einer Trendstudie rund um Contact-Center-Software. In diesem Jahr wurden 251 zufällig ausgewählte Messebesucher gefragt,
12 Mrz 2012

Geschäftsprozesse modellieren und automatisieren mit der CURSOR-BPM-Suite

Customer Relationship Management (CRM) ist ein ganzheitlicher Ansatz zur Unternehmensführung. Kundenbezogene Prozesse stehen dabei im Mittelpunkt des Denkens und Handelns. Optimal organisierte und mit Software-Unterstützung automatisierte Geschäftsprozesse sorgen für Effizienz – getreu dem Motto „Erfolg mit System“.