Familiengründung bei QuickStart für Microsoft Dynamics CRM

QS solutions GmbHQuickStart für Microsoft Dynamics CRM, ein Software-Template des CRM-Spezialisten QS solutions GmbH aus Frechen, ist in der neuesten Version jetzt als modulare Produktfamilie verfügbar.

QuickStart steht allgemein für eine Kombination aus Software und Projektmodell. Die Software liefert zu einer bestehenden Standard-Software BestPractice-Funktionen für eine Vielzahl von Branchen, die den Leistungsumfang der Standard-Software komplettieren und abrunden. Das Projektmodell definiert den Ablauf einer effizienten Einführung, bei der der Kunde selbst aktiv mitwirken und damit die externen Kosten reduzieren kann.

Bereits Anfang 2011 wurde QuickStart für die neu angebotene Cloud-Lösung Microsoft Dynamics CRM Online vorgestellt. Kurz darauf folgte die funktionsgleiche Version für die On-Premise-Version Microsoft Dynamics 2011. Der starke Kundenzuspruch führte schnell zu neuen Anregungen für die Weiterentwicklung von QuickStart.

Dies führte zur Überlegung, QuickStart als Produkt mit schnell wachsendem Leistungsumfang zu modularisieren, so dass jeder Kunde entscheiden kann, welche Module er einsetzen will. Die jetzt vorgestellte neue Version von QuickStart ist eine Produktfamilie. Jedes Produkt wurde nach dem Solution-Konzept von Microsoft Dynamics CRM als gekapselte Lösung realisiert, so dass beliebige Kombinationen nutzbar sind.

QuickStart BASIC beinhaltet Funktionen zur Komplettierung der Basis von Microsoft Dynamics CRM wie z.B. die Visualisierung von Firmengruppen, die Abbildung von n:m-Beziehungen zwischen Firmen und Personen sowie ein Mehrwertsteuermodul für Angebots- und Auftragsmanagement.

QuickStart SALES unterstützt insbesondere den Außendienst  bei der Vor- und Nachbereitung von Besuchen. Es werden Informationen zum Kunden zusammengestellt, Reiserouten geplant und Besuchsergebnisse erfasst und nachbereitet. Der Innendienst wird ggfs. über automatische Workflows in die Bearbeitung einbezogen.

QuickStart DMS liefert einen organisatorischen Rahmen zur Nutzung der Standard-Integration zwischen Microsoft Dynamics CRM und Microsoft Sharepoint. Damit steht ein integriertes Dokumenten Management innerhalb der CRM-Lösung zur Verfügung, das auch außerhalb der CRM-Welt genutzt werden kann.

„Mit der neuen Produktfamilie setzen wir unseren Weg zur Beschleunigung von Software-Einführungen konsequent fort“, kommentiert Rainer Klapper, Geschäftsführer der QS solutions GmbH. Bereits in 2011 war die neu geschaffene QuickStart-Lösung die Basis der positiven Geschäftsentwicklung des CRM-Spezialisten.

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