Die CRM-Software-Woche im Überblick: KW 30, 31 und 32

KW 30, 31 und 32 (Posts  vom 23.7. bis zum 10.8.2012)

In diesen 3 zurückliegenden Wochen, an deren Ende die Olympischen Spiele in London abgeschlossen wurden, hat die Plattform CRM-Software Auswahl von insgesamt 4 der bei ihr gelisteten CRM-Anbieter Beiträge veröffentlicht; Die Redaktion hat die Mitteilungen nachfolgend kurz zusammengefasst und möchte die Leser darauf hinweisen, dass der jeweilige Originalbeitrag, wie immer, auf der Webseite per Mausklick abrufbar ist. Innerhalb weniger Augenblicke sind Sie auf dem Laufenden was Produktinnovationen, Veranstaltungen und neu gewonnene Kunden, Vertragsverlängerungen oder Kooperationen betrifft.

	Die Adito Software GmbH hat ihre online-Herbst-Schulungen angekündigt. Im September 2012 werden an verschiedenen Tagen (nähere Info siehe Veranstaltungskalender) zu den folgende Modulen Seminare gehalten werden: SQL und Fachadministration, Systembetrieb, Customizing und Reporting.
	Die BSI Business Systems Integration AG aus der Schweiz gab bekannt, für die BSI-Tochter in Deutschland einen neuen Geschäftsführer bestellt zu haben. Oliver Hechler, war zuvor 12 Jahre bei der LV 1871, einer deutschen Lebensversicherungsgesellschaft, tätig; er verfügt über CRM-Expertise und relevantes Branchen-Know-How. Herr Hechler wird nicht nur die Leitung der BSI Deutschland übernehmen, sondern auch  innerhalb der BSI für die Leitung der ‘Branchen-Community Versicherungen’ verantwortlich sein.
	SAP Deutschland AG & Co. KG, hat auf der TDWI San Diego World Conference – Big Data Tipping Point, die vom 29. 7. bis 3.8. 2012 in San Diego (Kalifornien) stattgefunden hat, angekündigt, eine Lösung als Ergänzung zum CRM entwickelt zu haben, die Unternehmen Echtzeit-Einblick in die  Stimmung ihrer Kunden und in Marktrends geben kann. Die SAP Rapid-Deployment-Lösung für Sentiment Intelligence mit SAP HANA bezieht u.a. Daten aus Social-Media-Quellen mit ein in ihre Analysen.
	Die Sunrise Software GmbH wird wieder auf der CRM Expo, die in  diesem Jahr erstmalig nicht mehr in Nürnberg, sondern in Essen gehalten wird, ausstellen. Am 10.10. und 11.10.2012 können Besucher sich zu den Themen mobiles CRM im Außendienst,  Verknüpfung des Sunrise CRM mit social Media oder auch integrierte ERP-Funktionalitäten informieren lassen.