CCW Archive

10 Jan 2014

Vom Touchpoint zum Point of Excellence

Von 17. bis 20. Februar 2014 wird Berlin wieder zur Europäischen Kundenservice-Hauptstadt: Bei der CCW, der Leitveranstaltung für Contact Center und Service Management, werden unter dem Motto "Wir machen den Dialog" zum 16. Mal Trends und Lösungen
30 Jan 2013

Mittels CRM Software die Effizienz im Kundenservice steigern

Unter dem Motto „Weil Kunden nicht nur anrufen“ präsentiert die 15. Internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Call Center, kurz CCW, die neuesten Trends und Lösungen für kundenorientierte Unternehmen.