CRM-Lösung Archive

4 Dez 2013

Herausforderungen für CRM-Systeme in der Weihnachtszeit

Jeder vierte Euro im Online-Handel wird dem Handelsverband Deutschland zufolge zu Weihnachten ausgegeben, im stationären Handel jeder fünfte. Dabei stieg, laut dem Verband, im vergangenen Jahr der Anteil des E-Commerce um 25 Prozent verglichen zum Vorjahr. SugarCRM,
2 Okt 2013

CRM und BPM bei der ovag Energie AG: Kundennähe + Effizienz = Erfolg!

Seit 2003 arbeitet die ovag Energie AG in Friedberg mit der CRM-Lösung EVI. In zehn Jahren ist Schritt für Schritt eine Applikationslandschaft entstanden, die immer perfektere Kundenprozesse sowohl im RLM- als auch im SLP-Bereich ermöglicht.
27 Sep 2013

SugarCRM präsentiert exklusive Vorschau auf neueste Version

SugarCRM, das Unternehmen, das jeden Anwender zum Kundenexperten macht, zeigte vom 24. bis 26. September 2013 auf der CRM-expo in Stuttgart sein neuestes Produktportfolio für das Verwalten von Kundenbeziehungen und die Unterstützung bei der direkten Kundenkommunikation.
26 Sep 2013

Studie: Cross-Channel steigert Absatz

BSI und ZHAW präsentieren im Rahmen des swiss contact day die Ergebnisse der aktuellen Cross-Channel-Studie "Vom Auslaufmodell zur Perle: Wird der POS durch CRM-Integration zum Serviceführer?"
16 Sep 2013

CRM-expo 2013: hochkarätige Referenten bei update software

Kompetenzpartnerschaft steht für die update software AG, einen der führenden europäischen Hersteller von Premium-CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, auf der CRM-expo in Stuttgart (24.-26.09.2013, Halle 3-B71) im Vordergrund.