Author Archive
15 Jul 2013
Just-in-time: CRM-Insidertipp
Von admin On 15 Juli 2013 In FWI Information Technology GmbH
CRM-Software-Auswahl veröffentlicht alle Arten von Veranstaltungen. Just-in-time CRM-Insidertipps gibt es hier! GRATIS Info-Paket anfordern!
11 Jul 2013
Volt Delta liefert neue Call-Center-Lösung für Telefonauskunft an Bahrain Telecommunications
Von admin On 11 Juli 2013 In VoltDelta International GmbH
Effektiver und kosteneffizienter sollen Call Center Agenten der Bahrain Telecommunications Company (Batelco) mit einer neuen Komplettlösung für Telefonauskunftsdienste von Volt Delta International arbeiten
3 Jul 2013
CRM-Trends 2013: Der POS als physisches Contact Center kommt – langsam
Von admin On 3 Juli 2013 In BSI Business Systems Integration AG
BSI befragte die Teilnehmer des Swiss CRM Forums 2013 zu Customer-Relationship-Trends 2013. Die Ergebnisse: Kunden treten über immer mehr Kanäle mit dem Unternehmen in Kontakt. Die Integration der Kanäle wird zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.
1 Jul 2013
QS solutions präsentiert sRM experience – der Link zu den Social Media
Ein neues Geschäftsfeld betritt QS solutions aus Frechen mit der Vorstellung von sRM experience (sRMe), einer Software, die Geschäftsprozesse und –anwendungen mit den Social Media verknüpft.
1 Jul 2013
Der CRM-Software-Monat im Überblick (Juni)
Von admin On 1 Juli 2013 In AXAVIA Software GmbH, business//acts GmbH, CAS Software AG, CIWI GmbH, Cursor Software AG, Die CRM-Software-Woche im Überblick, DocHouse GmbH, FWI Information Technology GmbH, LAURUS IT Inspiration AG, Sage Software GmbH, SAP Deutschland AG & Co. KG, SuperOffice GmbH, update software AG
In diesem Junimonat, in dem das Jahrhunderthochwasser historische Hochwasserstände erreicht und enorme Schäden verursacht hat und der tagelange Dauerregen an vielen Orten zu Überschwemmungen und Evakuierungen geführt hat (Zehntausende Menschen mussten ihr Heim verlassen), hat die Plattform