die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH Archive

6 Mrz 2017

Fünf Themen, die CRM 2017 mehr Schwung verleihen werden.

2017 schreitet die Revolution in der Kundenbetreuung weiter voran. Im CRM-Bereich hat sich viel getan, aber noch immer besteht viel Luft nach oben. Aus diesem Anlass und weil wie die Entwicklung von CRM mit Begeisterung begleiten und
3 Feb 2017

Empathisches CRM im Electronic Retail – Der vernetzte Konsument im Dialog

Die neue Welt der Home und Consumer Electronics und moderner Haushaltsgeräte bietet dem Kunden von heute und von morgen eine Vielzahl an Möglichkeiten. Doch was treibt den einzelnen Kunden wirklich an - oder was hält ihn ab.
15 Dez 2016

Gilt im Handel: „Bitte kommen Sie nicht wieder”?

Wenn Unternehmen doch möchten, dass ihre Kunden wiederkommen, warum arbeiten sie dann dagegen an? Was zunächst wie eine provokante These erscheint, hat durchaus Hand und Fuß, so beweist es Sven Bruck in seinem neuesten Acquisa-Artikel.
12 Dez 2016

Erfahren Sie, wie man Kundentreue nachhaltig fördern kann

Die Loyalität eines Kunden ist besonders wertvoll. Fördern kann man diese auf unterschiedlichste Weise. Ein Thema hierfür ist mit Sicherheit ein sogenanntes „Loyalty Program”. Oberflächlich betrachtet dienen diese Programme nur der Koordination verschiedener Maßnahmen zur Kundenbindung. Für
22 Nov 2016

Just-in-time: CRM-Veranstaltung die dialogagenten

Die Plattform CRM-Software-Auswahl veröffentlicht in dem hier abgebildeten Veranstaltungskalender alle Arten von Veranstaltungen und Events der auf dieser Plattform gelisteten CRM-Software-Anbieter. Hier kann der interessierte Leser auf einen Blick sehen, welche Workshops, Webinare oder Kundentage gehalten werden.