die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH Archive

7 Apr 2016

„Empathie verbindet.“

Nachdem der Grundgedanke von Customer Relationship Management nun schon seit fast 20 Jahren ein Begriff ist, läutet eine neue Philosophie das nächste Kapitel der Kundenbetreuung ein:
31 Mrz 2016

Competence Talk mit Sven Bruck über Empathisches CRM

Sven Bruck hat sich in einem Interview mit Winfried Felser von Kongress Media im Rahmen des #NextAct Events zu diesem Thema geäußert und „Empathisches CRM“ als klaren Lösungsansatz positioniert, um die Kundenkommunikation wieder zielgeführter und emotionaler zu
14 Mrz 2016

Just-in-time: CRM-Veranstaltung CeBIT 2016

Die Plattform CRM-Software-Auswahl veröffentlicht in dem hier abgebildeten Veranstaltungskalender alle Arten von Veranstaltungen und Events der auf dieser Plattform gelisteten CRM-Software-Anbieter. Hier kann der interessierte Leser auf einen Blick sehen, welche Workshops, Webinare oder Kundentage gehalten werden.
24 Feb 2016

Ein Interview über empathisches CRM

Empathisches CRM ist immer mehr auf dem Vormarsch. Und einer, der sich voll und ganz diesem Thema verschrieben hat, steht jetzt auf der Competence Site Rede und Antwort: Sven Bruck gibt in einem Interview interessante Einblicke in
16 Feb 2016

#NextAct-Event in Köln: Sven Bruck gibt auf dem #NextAct-Event Einblicke in die Zukunft des CRMs

Am 19.02.2016 findet das NextAct-Event von Netskill im Bauwerk Köln statt und die dialogagenten (www.die-da.com) sind mit von der Partie. Zur Veranstaltung im Barcamp-Format sind um die 100 Experten rund um die Entwicklung der #NextEconomy geladen.