CRM Software Veranstaltungen, Kundentage, Webinare, Seminare und Messen
Die Plattform CRM-Software-Auswahl veröffentlicht in dem hier abgebildeten Veranstaltungskalender alle Arten von Veranstaltungen und Events der auf dieser Plattform gelisteten CRM-Software-Anbieter. Hier kann der interessierte Leser auf einen Blick sehen, welche Tagungen, welche Workshops, welche Seminare oder Webinare und welche Kundentage gehalten beziehungsweise welche Firmenjubiläen gefeiert werden. Auch erfährt man, an welchen IT-Messen und an welchen Fachmessen die CRM-Anbieter teilnehmen. Anmeldungen können in den meisten Fällen direkt über den Link zu den Webseiten der Softwareanbieter erfolgen.
- Diese Veranstaltung ist bereits vorbei.
BDEW-Forum Kundenservice und Beschwerdemanagement 2019
26. November 2019 - 27. November 2019
Veranstaltungsnavigation
Informieren Sie sich im Rahmen des BDEW-Forums über mögliche Verbesserungspotenziale für Kundenservice und Beschwerdemanagement und erfahren Sie, wie Sie Kundendaten sinnvoll und profitabel nutzen.
Am Stand der CURSOR Software AG zeigen wir Ihnen gerne, wie die Optimierung des Service- und Beschwerdemanagements gelingt.
WARUM IST PROFESSIONELLES BESCHWERDEMANAGEMENT WICHTIG?
Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung! Mit promptem Service und guten Erfahrungen in der Beschwerdesituation können Unternehmen Ihre Kunden dauerhaft binden. Bei kaum zu unterscheidenden Produktqualitäten und -preisen ist für Energieversorger Kundenservice und Beschwerdemanagement ein wichtiges Element, um dauerhaft am Markt bestehen zu können. Nicht zuletzt ist Beschwerdemanagement auch Verbesserungsmanagement – über die Rückmeldungen der Kunden können nicht optimal organisierte Abläufe zielgerichtet identifiziert und optimiert werden.
AN WEN RICHTET SICH DIE VERANSTALTUNG?
Führungskräfte, leitende Mitarbeiter und Fachkräfte aus den Bereichen Beschwerde- und Qualitätsmanagement, Kundenkontakt, Kundenmanagement / CRM, Kundenservice, Kundencenter, Call-Center, Personalwesen sowie Marketing und Vertrieb.
Disclaimer: zur gefälligen Beachtung: wir von der Plattform CRM-Software-Auswahl versuchen stets mit größter Sorgfalt vorzugehen. Aber auch bei uns können sich Fehler einschleichen. Bitte überprüfen Sie die betreffenden Daten jeweils zusätzlich an der Quelle. Wir übernehmen keine Haftung bei Fehlinformationen.
