Social CRM Archive
10 Apr 2014
Intelligente soziale und mobile CRM-Software hebt Erfolgspotentiale
Das Ziel von CRM-Systemen ist die Pflege der Kundenbeziehung, um kurzfristig Umsatzchancen und mittelfristig den Kundenwert zu steigern. Viele Unternehmen sind mit ihren eingeführten CRM-Softwarelösungen unzufrieden und kritisieren laut einer Studie die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von CRM-Software.
19 Nov 2013
Mit SAP Jam kommt Schwung ins Geschäft
Innovative Work Patterns verbinden Fachwissen, Inhalte und Best Practices mit Echtzeit-Geschäftsdaten aus anderen Unternehmenssystemen. Social Collaboration am Arbeitsplatz ist an sich eine gute Idee.
10 Okt 2013
update präsentiert die Social CRM-Produkte CRM.discovery und CRM.loop
Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von Premium-CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, bietet ab sofort zwei neue Social Media Add-Ons an: CRM.discovery und CRM.loop.
23 Aug 2013
sRM experience auf dem Social Media Kongress 2013 in Köln
Die QS solutions aus Frechen ist als Aussteller auf dem 4. Social Media Kongress in Köln vertreten. Im Mittelpunkt der Präsentation steht dabei die Integrations-Lösung sRM experience (sRMe),eine Software, die Geschäftsprozesse und –anwendungen mit den Social Media
22 Aug 2013
Neue SAP-Anwendung: Genau analysiertes Kundenverhalten erlaubt maßgeschneiderte Angebote und Kampagnen
Die SAP AG hat auf der CRM Evolution in New York ihre auf der Plattform SAP HANA basierende Analyseanwendung SAP Social Contact Intelligence vorgestellt.