Call Center Archive
18 Okt 2012
Viseca: Gesamte Unternehmen nutzt BSI CRM
Von admin On 18 Oktober 2012 In BSI Business Systems Integration AG, Kommunikatives CRM, Operatives CRM
Nach der erfolgreichen Einführung von BSI CRM im Viseca Back-Office im Jahr 2009, wurde die Zusammenarbeit auf die gesamte Unternehmensgruppe inklusive Call Center erweitert.
14 Dez 2011
CallCenterWorld 2012: Kunden kompetent betreuen
Die Unterschrift des Kunden ist erst der Anfang in einer Kundenbeziehung. Die anschließende Betreuung ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Das wird auf der CallCenterWorld2012 vom 28. Bis 29. Februar 2012 in Berlin deutlich.
4 Nov 2011
Der Kunde im Mittelpunkt: Anwender- und Geschäftsprozess-Symposium 2011
Von admin On 4 November 2011 In Analytisches CRM, Cursor Software AG, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM
CURSOR-CRM hat viel Neues an Bord“ lautete das Motto des Anwender- und Geschäftsprozess-Symposiums. GRATIS CRM-Software Infos hier anfordern!
16 Aug 2011
Starface quisa CRM Connector verfügbar
Der Integrative Starface quisa® CRM Connector erlaubt im webbasiertem quisa® CRM (Kundenbeziehungsmanagement) dass Vertrieb, Call Center, Service oder die Hotline Abteilung einen erheblichen Mehrwert erhalten.
22 Jul 2011
BSI für Viseca Card Services
Von admin On 22 Juli 2011 In BSI Business Systems Integration AG, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM
Die Abbildung und Unterstützung der komplexen Produktstrukturen und der dadurch unterschiedlichen Prozesse war eine der Hauptanforderung an ein neues CRM-Systems bei Viseca.
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