die dialogagenten Archive

9 Sep 2016

Der neue Clip zum Kampagnenmanagement

Das Bewegtbild ist meist die einfachste Methode, um etwas auf den Punkt zu bringen. Unser neuestes Erklärvideo befasst sich mit dem umfangreichen Thema des Kampagnenmanagements von CRMPATHY.
21 Jul 2016

Der neue Modulkatalog ist da!

Auf crmpathy.de sind sie bereits zu finden: die wichtigsten Module von CRMPATHY im Überblick. Doch für alle, die etwas genauer wissen wollen, was die einzelnen Bereiche unserer innovativen CRM-Lösung so können, haben wir jetzt einen etwas detailreicheren
10 Jun 2016

Keynote – CRM für die nächste Generation

Am 17. März 2016, im Rahmen der Digital Marketing & Experience Arena auf der CeBIT stand der Geschäftsführer der dialogagenten auf der Bühne. Thema des halbstündigen Keynote-Vortrags war „CRM für die nächste Generation”. Die CeBIT liegt nun
7 Apr 2016

„Empathie verbindet.“

Nachdem der Grundgedanke von Customer Relationship Management nun schon seit fast 20 Jahren ein Begriff ist, läutet eine neue Philosophie das nächste Kapitel der Kundenbetreuung ein:
31 Mrz 2016

Competence Talk mit Sven Bruck über Empathisches CRM

Sven Bruck hat sich in einem Interview mit Winfried Felser von Kongress Media im Rahmen des #NextAct Events zu diesem Thema geäußert und „Empathisches CRM“ als klaren Lösungsansatz positioniert, um die Kundenkommunikation wieder zielgeführter und emotionaler zu