SugarCRM Archive
19 Jan 2015
German CRMforum 2015: SugarCRM ist Gold-Partner
Von admin On 19 Januar 2015 In SugarCRM Deutschland GmbH
Die führende CRM-Konferenz Deutschlands startet am 2. Februar 2015 in München unter dem Motto „Näher am Kunden“. Wie das umgesetzt aussehen kann, zeigt unter anderem der Vortrag von Kaut-Bullinger, die mit Sugar ihre Kundenbeziehungen seit Jahren intensivieren.
8 Jan 2015
Auszeichnung für den bahnbrechenden CRM-Ansatz von Sugar
Von admin On 8 Januar 2015 In SugarCRM Deutschland GmbH
SugarCRM freut sich über einen erfolgreichen Start ins neue Jahr: TMC, ein globales, integriertes Medienunternehmen und CUSTOMER-Herausgeber, hat die CRM-Lösung Sugar als Gewinner des „Product of the Year“ Awards 2015 des Magazins CUSTOMER bekannt gegeben.
15 Dez 2014
Mit CRM das volle Potenzial der sozialen Medien für das Unternehmen nutzen
Der jüngste Kundenmonitor® Deutschland zeigt erneut eine hohe Zufriedenheit der Kunden mit vielen Handels- und Service-Unternehmen. Allerdings sollte diese Meldung Unternehmen nicht dazu verleiten, sich auf Ihren Lorbeeren auszuruhen. Vielmehr müssen Anbieter, die auch langfristig eine hohe
2 Dez 2014
Mit Analytics den Mehrwert von CRM steigern
Der Schlüssel für erfolgreiche Kundenansprache ist, dass das Unternehmen den Kunden versteht. In einer Zeit, in der Kundenkommunikation immer stärker in Echtzeit abläuft, ist es wichtiger, dass die Ansprache nicht nur zeitnah abläuft, sondern auf die jeweiligen
12 Nov 2014
Social Business: Jeder Mitarbeiter muss sich heute als Kundenexperte verstehen
Unbestritten ist, dass soziale Medien und auch die zunehmende Digitalisierung der Gesellschaft einen starken Einfluss auf das Kundenbeziehungs-Management haben. Waren es vor rund 20 Jahren eher noch die traditionellen Kommunikationswege wie Telefon, Brief oder das persönliche Gespräch,