Die CRM-Software-Woche im Überblick: KW 29

KW 29 (Posts vom 16.7. bis zum 20.7.2012)

In dieser dritten Juli-Woche, in der in 9 Bundesländern Schulferien sind, hat die Plattform CRM-Software Auswahl von insgesamt 4 der bei ihr gelisteten CRM-Anbieter Beiträge veröffentlicht. Die Redaktion hat die Mitteilungen nachfolgend kurz zusammengefasst und möchte die Leser darauf hinweisen, dass der jeweilige Originalbeitrag, wie immer, auf der Webseite per Mausklick abrufbar ist. Innerhalb weniger Augenblicke sind Sie auf dem Laufenden was Produktinnovationen, Veranstaltungen und neu gewonnene Kunden, Vertragsverlängerungen oder Kooperationen betrifft.

	Die SugarCRM Deutschland GmbH teilte mit, dass die Community Edition ihrer offenen CRM-Lösung 11 Millionen Mal von der Open-Source Software-Site SourceForge.org heruntergeladen wurde. Im 2. Quartal von 2012 betrug die Anzahl Downloads:130.000. Die Gemeinschaft der mehr als 33.000 registrierten Entwickler (die SugarCRM-Entwickler-Community) hat schon über 1.000 Projekte hervorgebracht.
	Die midcom GmbH hat für  Außendienstmitarbeiter (Servicetechniker) ein Service-App entwickelt, das die Tourenplanung und Disposition für Inspektionen, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten vereinfacht. Dieses App wird die midcom am 3. und 4. 10. 2012 auf der Maintenance (Fachmesse für die Instandhaltung in Dortmund) vorstellen.
	Die dC dataConnect EDV-Beratung GmbH berichtet, dass die Firma Hengstenberg aus Esslingen (bekannt von ihrem Sauerkraut und anderen feinsauren Produkten) seit Kurzem AISsellcom® und AISbase®, die CRM-Software der dataConnect, einsetzt. Für den Außendienst wird ein Prämienmodell integriert werden.
	Die Update Software AG veröffentlichte, dass sie Klöckner & Co (Stahlkonzern aus Duisburg) zum Neukunden gewonnen hat. Unter anderem waren die Branchenkenntnisse der Update im Bereich Stahl und Metallhandel durchschlaggebend. Bei Klöckner wird die  branchenspezifischen Variante für Industrieunternehmen (ISI) eingeführt.