Kommunikatives CRM Archive

12 Mrz 2012

Hindernisse für die Einführung neuer Software sind häufig struktureller Natur

BSI Business Systems Integration AG nutzte die CallCenterWorld, die vom 28. Februar bis 1. März 2012 in Berlin stattfand für die vierte Auflage einer Trendstudie rund um Contact-Center-Software. In diesem Jahr wurden 251 zufällig ausgewählte Messebesucher gefragt,
12 Mrz 2012

Geschäftsprozesse modellieren und automatisieren mit der CURSOR-BPM-Suite

Customer Relationship Management (CRM) ist ein ganzheitlicher Ansatz zur Unternehmensführung. Kundenbezogene Prozesse stehen dabei im Mittelpunkt des Denkens und Handelns. Optimal organisierte und mit Software-Unterstützung automatisierte Geschäftsprozesse sorgen für Effizienz – getreu dem Motto „Erfolg mit System“.
28 Feb 2012

Erleben Sie ADITO auf der CeBIT 2012

Die CRM-expo, führende Fachmesse zum Thema CRM, kooperiert erstmalig mit der Leitmesse CeBIT. Dies trägt der starken Relevanz von CRM für Unternehmen Rechnung und ermöglicht es den Besuchern, neben der CRM-expo Nürnberg im Herbst nun auch im
27 Feb 2012

N-ERGIE setzt weiter auf CRM-Lösung EVI von CURSOR

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft setzt ihre langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit mit der CURSOR Software AG fort. In einem intensiven Auswahlverfahren entschied sich der Nürnberger Energieversorger für die CRM-Anwendung EVI Jet, die bei der Betreuung der Geschäftskunden zum Einsatz kommen
20 Feb 2012

Globales CRM-Projekt für FWI

UC4 ist rund um den Globus aktiv. Um internationale Projekte, die meist in unterschiedlichen Zeitzonen gleichzeitig stattfinden, besser planen und koordinieren zu können, setzt UC4 auf Microsoft Dynamics CRM als zentrale Informationsplattform und auf die umfassenden CRM-Kompetenzen