Kommunikatives CRM Archive
6 Feb 2012
Wettbewerbsvorteil Datenqualität: CURSOR-CRM integriert ORWELL beDirect Server
Von admin On 6 Februar 2012 In Cursor Software AG, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM
Aktuelle, vollständige und fehlerfreie Daten sind in Kundenakquisition und -betreuung die Basis für effiziente Prozesse und erfolgreiche Kommunikation. Mit dem neuen Lösungspaket „Datenqualifizierung mit beDirect“ haben Anwender aller Branchen die Möglichkeit, die Datenqualität im Geschäftskundenbereich systematisch auf
31 Jan 2012
Studie zu CRM in der Finanzbranche: wichtig sind Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Von admin On 31 Januar 2012 In Analytisches CRM, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Social CRM, update software AG
Die Hälfte aller Unternehmen im Finance-Umfeld denken über den Einsatz von Social Media nach. Dies hat eine herstellerneutrale Umfrage ergeben, die von makam Market Research durchgeführt worden ist und von der update software AG, dem führenden europäischen
18 Jan 2012
Studie unter Industrieunternehmen: noch soll CRM vor allem Datenqualität steigern
Von admin On 18 Januar 2012 In Analytisches CRM, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM, Social CRM, update software AG
Nur 16 Prozent der Industrieunternehmen sind mit ihrer CRM-Lösung sehr zufrieden, 22 Prozent sind hingegen eher unzufrieden. Dies hat eine herstellerneutrale Studie ergeben, die von makam Market Research durchgeführt worden ist und von der update software AG,
18 Jan 2012
BSI präsentiert BSI CRM 12.7 auf der CallCenterWorld 2012
Von admin On 18 Januar 2012 In BSI Business Systems Integration AG, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM
Offensichtlichste Neuerung in BSI CRM 12.7 ist das Cockpit, der persönliche Startbildschirm jedes Benutzers, das ab sofort wie ein Flugzeugcockpit gestaltet ist. Verkäufer haben ihre persönliche Kennzahlen stets im Blick: Zielmärkte und -kunden, Leads, Umsatz, Performance und
18 Jan 2012
EVI bei der KEVAG: Prozessexzellenz beflügelt Energieeffizienz
Von admin On 18 Januar 2012 In Cursor Software AG, Kollaboratives CRM, Kommunikatives CRM, Mobiles CRM, Operatives CRM
Die Koblenzer KEVAG hat ihr CRM-System im Bereich Geschäftskunden erneuert und damit erfolgskritische Geschäftsprozesse entscheidend optimiert. Das gilt vor allem für die Organisationseinheit Energiemanagementsysteme (EMS), die ihre komplexen Vertriebsprozesse nun fest im Griff hat.