Social Media Archive
19 Mrz 2019
CRM-Entwicklungen
Immer weniger Unternehmen verwalten ihre Kundendaten in Excel-Dateien oder in ihrem E-Mail-Programm und die Unsitte wichtige Änderungen bei Kundendaten auf gelben Klebezetteln festzulegen, scheint auch überwunden zu sein.
20 Jan 2016
Der Kundenservice-Benchmark-Bericht 2016
Von admin On 20 Januar 2016 In SuperOffice GmbH
Loyale und zufriedene Kunden sind das Lebenselixier jedes Unternehmens. Sie bilden die Grundlage für ein gesundes Unternehmen und sorgen durch Empfehlungen für weitere Kunden; jetzt und in der Zukunft.
15 Dez 2014
Mit CRM das volle Potenzial der sozialen Medien für das Unternehmen nutzen
Der jüngste Kundenmonitor® Deutschland zeigt erneut eine hohe Zufriedenheit der Kunden mit vielen Handels- und Service-Unternehmen. Allerdings sollte diese Meldung Unternehmen nicht dazu verleiten, sich auf Ihren Lorbeeren auszuruhen. Vielmehr müssen Anbieter, die auch langfristig eine hohe
12 Jun 2014
Workshop SocialCRM
Von admin On 12 Juni 2014 In
In dem Workshop erleben die Teilnehmer zusammen mit Profis, wie die digitale Revolution genutzt werden kann, um neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
23 Aug 2013
sRM experience auf dem Social Media Kongress 2013 in Köln
Die QS solutions aus Frechen ist als Aussteller auf dem 4. Social Media Kongress in Köln vertreten. Im Mittelpunkt der Präsentation steht dabei die Integrations-Lösung sRM experience (sRMe),eine Software, die Geschäftsprozesse und –anwendungen mit den Social Media